Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Jack & Friends – Kilger Marco, Franziska Kilger GbR (im Folgenden: „Jack & Friends“) und Kund*innen abgeschlossen werden – unabhängig davon, ob die Anmeldung online, schriftlich oder mündlich erfolgt. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund*innen finden keine Anwendung, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
2. Teilnahmevoraussetzungen
2.1 Gesundheitszustand und Versicherungsschutz
Die Teilnahme an Trainingsangeboten setzt voraus, dass der Hund:
- Einen altersgemäßen Impfschutz hat,
- Behördlich gemeldet ist,
- Ausreichend haftpflichtversichert ist.
Entsprechende Nachweise (z. B. Impfpass, Versicherungsnachweis) sind auf Anfrage vorzulegen.
2.2 Erkrankungen und Verhalten
Der/Die Kund*in versichert, dass der teilnehmende Hund keine ansteckenden Krankheiten (z. B. Parasitenbefall, Durchfall) hat. Läufigkeit sowie chronische Erkrankungen und Verhaltensauffälligkeiten (z. B. Aggressivität, Ängstlichkeit) sind vor Kursbeginn bzw. Einzelstunden unaufgefordert mitzuteilen.
2.3 Gruppeneinteilung und Kursteilnahme
Die Teilnahme an Gruppen- und Kursstunden erfolgt nach vorheriger Absprache mit dem Trainerteam. Ob ein Hund die Voraussetzungen für eine bestimmte Gruppe oder einen bestimmten Kurs erfüllt, entscheidet ausschließlich das Trainerteam. Das Trainerteam ist berechtigt, bei Über- oder Unterforderung einzelner Hunde sowie bei Unverträglichkeit eine andere Gruppe oder einen anderen Kurs zuzuweisen. Dabei wird auf die Zumutbarkeit für den/die Halter*in geachtet.
2.4 Ausschluss vom Unterricht
Jack & Friends behält sich vor, Hunde bei gesundheitlichen Bedenken, Verhaltensproblemen oder Läufigkeit zeitweise oder dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Die Trainer*innen entscheiden über die Teilnahme an Gruppen- und Kursstunden unter Berücksichtigung der Sozialverträglichkeit der Hunde.
Für Kund*innen mit Abo-Verträgen gilt: Ist eine Hündin läufig, aber nicht in der Standhitze, kann das Training nach vorheriger Absprache außerhalb des Trainingsgeländes stattfinden.
3. Haftung und Verantwortung
3.1 Allgemeiner Haftungsausschluss
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Jack & Friends haftet nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Für Körper-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch teilnehmende Hunde verursacht werden, haftet ausschließlich der/die Halter*in gemäß § 833 BGB.
3.2 Haftung bei Anweisungen
Der/Die Halter*in haftet in vollem Umfang für seinen/ihren Hund – auch bei der Ausführung von Anweisungen des Trainerteams.
3.3 Ableinen des Hundes
Wird der Hund auf Anweisung des Trainers abgeleint, so trägt der/die Halter*in weiterhin die alleinige Verantwortung für seinen Hund.
4. Training, Ablauf und Änderungen
4.1 Trainingsort
Trainings finden grundsätzlich auf dem Gelände in Im Haslet 44, 93086 Wörth a. d. Donau statt, sofern nicht anders vereinbart.
4.2 Änderung von Trainingsbedingungen
Jack & Friends behält sich vor, Inhalte, Ablauf, Ort und Zeiten einzelner Trainings, Kurse oder Veranstaltungen aus triftigen Gründen anzupassen. Ziel ist es stets, dem ursprünglichen Vertragszweck möglichst nahe zu kommen.
4.3 Dauer und Abrechnung der Unterrichtseinheit
Eine Unterrichtseinheit (Einzel-, Gruppen- oder Kursstunde) dauert 55 Minuten – sofern nicht anders vereinbart. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Bei Einzelstunden, die über 60 Minuten hinausgehen, wird jede weitere Viertelstunde mit 18,75 € berechnet.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Gültigkeit und Fälligkeit
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf www.jackandfriends.de veröffentlichten Preise.
Das Honorar ist – je nach Angebot – spätestens zum Kursbeginn bzw. unmittelbar nach einer Einzelstunde zu entrichten.
5.2 Fahrtkosten
Für Hausbesuche werden Fahrtkosten individuell vereinbart. Im Umkreis von 20 km um den Unternehmenssitz in Altenthann ist die Anfahrt kostenfrei. Darüber hinaus wird eine Kilometerpauschale von 0,30 € pro gefahrenem Kilometer erhoben.
6. Terminabsagen und Stornierungen
6.1 Durch Kund*innen
Absagen müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen (telefonisch, per E-Mail oder SMS). Bei kurzfristigeren Absagen wird das volle Honorar berechnet.
6.2 Durch Jack & Friends
Jack & Friends behält sich vor, Kurse, Gruppenstunden oder Einzelstunden aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Trainers, Wetterbedingungen, Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. Bereits bezahlte Gebühren werden gutgeschrieben oder – sofern kein Ersatztermin möglich ist – erstattet.
7. Verhalten auf dem Trainingsgelände
7.1 Parkplatz und Anfahrt
Die Zufahrt zum Gelände ist mit Rücksicht auf andere Verkehrsteilnehmer in Schrittgeschwindigkeit zu befahren.
7.2 Hunde auf dem Gelände
Hunde sind auf dem gesamten Gelände und Parkplatz angeleint zu führen, außer der/die Trainer*in gibt ausdrücklich die Erlaubnis zum Ableinen. Der Hund darf erst nach Aufforderung aus dem Fahrzeug aussteigen.
7.3 Rücksichtnahme
Der/Die Halter*in achtet darauf, dass der Hund keine anderen Tiere oder Personen belästigt oder gefährdet.
8. Trainingsziele und Erfolgsaussichten
Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden. Die Ausbildung orientiert sich an den individuellen Voraussetzungen von Hund und Halter*in (z. B. Rasse, Alter, Gesundheitszustand, Persönlichkeit, Geschlecht und Alltagssituation).
Die Trainer*innen übernehmen keine Garantie für das Erreichen eines konkreten Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird individuell auf die Bedürfnisse von Hund und Mensch abgestimmt. Der/die Halter*in wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein nachhaltiger Lernerfolg nur bei konsequenter Anwendung der Trainingsinhalte im Alltag – außerhalb der Trainingsstunden – zu erwarten ist.
9. Urheberrecht und Materialien
9.1 Trainingsunterlagen
Sämtliche Unterlagen, die von Jack & Friends ausgehändigt oder bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Genehmigung gestattet.
9.2 Bild- und Tonmaterial
Foto- und Videoaufnahmen durch Jack & Friends dürfen zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Website, Social Media, Print) verwendet werden. Der/Die Kund*in kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen.
10. Datenschutz
Es gilt die auf www.jackandfriends.de veröffentlichte Datenschutzerklärung. Diese informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Leistungen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Regelung.